Skype será descontinuado no dia 5 de maio de 2025

Futuro das comunicações digitais: Skype será descontinuado e substituído pelo Microsoft Teams; veja como migrar e fazer backup dos seus dados

A Microsoft confirmou oficialmente o fim do suporte ao Skype. A partir do dia 5 de maio de 2025, tanto a versão gratuita quanto a paga do aplicativo serão desativadas globalmente. O anúncio marca o encerramento de um dos serviços de comunicação mais populares da era digital. A única exceção será o Skype for Business, que seguirá ativo em ambientes corporativos com suporte específico.

Essa mudança representa mais um passo da Microsoft na consolidação de suas plataformas de comunicação, priorizando o Microsoft Teams como principal solução integrada, tanto para uso profissional quanto pessoal.

Microsoft Teams será a alternativa oficial ao Skype

Com o encerramento do Skype, a Microsoft recomenda que todos os usuários migrem para o Microsoft Teams, disponível gratuitamente com diversas funcionalidades que atendem à maioria das necessidades do antigo aplicativo. A plataforma já é amplamente utilizada em empresas, escolas e ambientes colaborativos, e agora passa a ser também a solução padrão para usuários que dependiam do Skype para chamadas, videoconferências e mensagens instantâneas.

Além de chamadas de vídeo e voz, o Teams oferece integração com arquivos, agenda, reuniões com link compartilhável e recursos de produtividade. A empresa afirma que continuará investindo no Teams como plataforma principal para comunicação e colaboração em tempo real.

Exportação e backup dos dados até janeiro de 2026

Para os usuários que ainda têm informações importantes armazenadas no Skype, a Microsoft disponibilizará até janeiro de 2026 um período para que sejam feitos backups do histórico de conversas, contatos e outros dados pessoais. O processo pode ser realizado diretamente nas configurações do aplicativo ou por meio do site oficial do Skype.

É importante destacar que as conversas privadas não serão migradas automaticamente para o Microsoft Teams. Os usuários que desejarem manter esse conteúdo precisarão exportá-lo manualmente e armazená-lo localmente. Após o prazo estipulado, os dados não estarão mais disponíveis para recuperação.

Recursos que continuarão funcionando após a desativação

Embora o serviço principal do Skype seja descontinuado, alguns recursos específicos continuarão funcionando de forma limitada para usuários com assinaturas ativas. Entre eles:

• Número Skype: Usuários que contrataram o serviço de número virtual poderão manter seus números, utilizando-os através do Microsoft Teams ou pelo portal web da Microsoft. Isso garante continuidade para quem usa o serviço para chamadas internacionais ou profissionais.

• Skype Dial Pad: O teclado de chamadas telefônicas continuará acessível para quem possui uma assinatura ativa. No entanto, esse recurso estará integrado ao ecossistema do Teams, não mais ao aplicativo Skype tradicional.

Por que o Skype será encerrado?

O fim do Skype faz parte de uma reestruturação estratégica da Microsoft, que há anos vem investindo massivamente no Microsoft Teams como ferramenta unificada de comunicação. Desde a pandemia, o uso do Teams disparou, tornando-o a principal plataforma da empresa nesse segmento.

Além disso, manter dois serviços com funções semelhantes (Skype e Teams) gerava sobreposição de recursos e dificultava a evolução integrada da experiência do usuário. Com essa decisão, a Microsoft otimiza seus esforços, oferecendo uma única solução mais robusta, segura e moderna.

Impacto para usuários e empresas

Apesar de a maioria dos usuários já ter migrado para outras plataformas, o fim do Skype ainda impacta um público considerável, especialmente usuários mais antigos ou empresas que mantinham o serviço por tradição. A transição pode exigir algum tempo de adaptação, especialmente em termos de interface e navegação no Teams.

Para minimizar esse impacto, a Microsoft publicou tutoriais e guias de migração para facilitar a transição e garantir que os usuários possam continuar suas atividades com o mínimo de interrupção possível.